Privacyverklaring Taxsys app

Via de Taxsys app verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• uw e-mailadres of gebruikersnaam en uw inlogsessie;
• gegevens van de deelnemer(s) voor wie u de app gebruikt: naam, deelnemernummer, geboortedatum, adresgegevens, vaste locatie, indicatie en eventuele opmerkingen;
• ritgegevens, zoals ophaal- en afzetadressen, tijden, de status van de rit en de positie van het voertuig tijdens de rit;
• absenties en afmeldingen die u doorgeeft, zoals vrije dagen en ziekmeldingen;
• berichten van de vervoerder en, als u pushnotificaties aanzet, een apparaat-token waarmee meldingen naar uw telefoon worden gestuurd;
• technische gegevens over het gebruik en de werking van de app, zoals crashrapporten, prestatiegegevens en gebruiksstatistieken.

De app vraagt geen toegang tot de locatie van uw telefoon. De positie op de kaart is de positie van het voertuig dat de rit uitvoert.

Sommige gegevens, zoals een ziekmelding of de indicatie voor vervoer, kunnen iets zeggen over de gezondheid van een deelnemer. Deze gegevens worden alleen gebruikt om het vervoer goed te kunnen uitvoeren.

De Taxsys app wordt ook gebruikt door ouders of verzorgers die het vervoer van een kind regelen. De app heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over gebruikers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een gebruiker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij het gebruik van de app door hun kinderen.

Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@bsauto.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

B.S. Automatisering B.V. verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• u te laten inloggen en de juiste deelnemer(s) aan uw account te koppelen;
• het tonen van ritten, ophaaltijden en de positie van het voertuig tijdens de rit;
• het doorgeven van absenties en afmeldingen aan de vervoerder, zodat de planning kan worden aangepast;
• het versturen van berichten en pushnotificaties over wijzigingen in ritten, vertragingen en andere belangrijke informatie van de vervoerder;
• het oplossen van storingen en het verbeteren van de werking van de app.

Wij verwerken deze gegevens omdat dit nodig is om het vervoer uit te voeren waarvoor de deelnemer is aangemeld. Pushnotificaties ontvangt u alleen als u daar in de app toestemming voor geeft. B.S. Automatisering B.V. verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

B.S. Automatisering B.V. neemt via de Taxsys app geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens tussen zit.

B.S. Automatisering B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij bewaren uw persoonsgegevens nooit langer dan wettelijk is toegestaan.

B.S. Automatisering B.V. verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van het vervoer of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Absenties en afmeldingen die u in de app doorgeeft, worden gedeeld met de vervoerder die het vervoer uitvoert.

Voor de werking van de app maken wij gebruik van de volgende partijen:

• Xim Systems B.V., voor de ontwikkeling van de app en het beheer van de dienst voor berichten en pushnotificaties;
• Google (Firebase), voor het versturen van pushnotificaties en het verzamelen van crashrapporten, prestatiegegevens en gebruiksstatistieken;
• CARTO, voor het tonen van de kaart waarop u de taxi volgt. Hierbij wordt uw IP-adres gedeeld met de kaartdienst.

Google kan gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Google is hiervoor gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. B.S. Automatisering B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

De Taxsys app gebruikt geen cookies. Wel bewaart de app een aantal gegevens op uw telefoon, zodat u ingelogd blijft en uw voorkeuren worden onthouden. Denk aan uw inlogsessie, de gekozen deelnemer, uw taalkeuze en of pushnotificaties aan staan.

Voor crashrapporten en gebruiksstatistieken gebruikt Firebase een willekeurig gegenereerde code die hoort bij de installatie van de app. Wanneer u de app van uw telefoon verwijdert, worden deze gegevens ook van uw telefoon verwijderd.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door B.S. Automatisering B.V. en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u hebben in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht van uw persoonsgegevens, of een verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens, sturen naar info@bsauto.nl. Ook een verzoek om uw account voor de Taxsys app te verwijderen kunt u naar dit e-mailadres sturen. De gegevens van deelnemers en ritten worden beheerd door de vervoerder. Gaat uw verzoek over deze gegevens, dan kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met uw vervoerder.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (Machine Readable Zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

B.S. Automatisering B.V. wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

B.S. Automatisering B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Alle gegevens tussen de app en onze servers worden via een beveiligde, versleutelde verbinding verstuurd.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@bsauto.nl.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de app nieuwe functies krijgt. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 26 september 2026.